元旦佳節(jié)將至，凜冬寒意漸濃，消防安全與特殊群體生活保障牽動人心。為筑牢冬季消防安全防線，守護小區(qū)孤寡老人、殘疾人等特殊群體溫暖過冬，12月29日上午，同盛廣場項目部暖心開展“關(guān)愛特殊群體，排查安全隱患”專項走訪慰問活動，登門探望8戶特殊業(yè)主，以實際行動傳遞物業(yè)溫情，筑牢安全屏障。

走訪過程中，工程部張師傅細致為每戶老人排查室內(nèi)用電線路、開關(guān)插座、電熱水器閥門等關(guān)鍵點位，逐一消除消防安全隱患。工作人員耐心叮囑老人，獨居期間務(wù)必警惕火災(zāi)風(fēng)險，切勿在樓道、陽臺堆放易燃雜物，遇突發(fā)情況第一時間聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心與鄰里；同時暖心告知，生活中若有任何困難，均可隨時向物業(yè)求助，物業(yè)將全力提供幫扶。

慰問組還為特殊業(yè)主送上長壽面等暖心物資，同步面對面宣講安全用火、用電、用氣及消防常識，把安全知識送到手邊，把安心守護落到實處，切實保障業(yè)主居家安全。

暖心幫扶的瞬間，更讓這份關(guān)愛直抵人心。B棟高齡獨居的王阿姨，家中水龍頭損壞多日，用水做飯諸多不便，張師傅現(xiàn)場快速檢修、妥善修復(fù)，解決了老人的燃眉之急。王阿姨緊緊握住項目經(jīng)理黃靜的手連連道謝：“謝謝你們，這下用水方便多了，真是太貼心了！”

來到殘疾人李叔叔家中，工作人員發(fā)現(xiàn)其插排故障斷電，當即提醒李叔叔，破損插排即便停用仍存在線路安全隱患，極易引發(fā)電路故障。張師傅立刻拆開插排細致排查，精準找到問題根源并完成維修，確認插排恢復(fù)正常使用后才放心離開。工作人員還貼心在老人電話本上標注物業(yè)24小時值班電話，反復(fù)叮囑李叔叔，遇事可隨時致電，物業(yè)始終在線守護。

一句句叮囑暖人心，一件件實事解民憂。物業(yè)工作人員的登門探望與貼心幫扶，讓小區(qū)特殊業(yè)主們倍感溫暖，不僅切實解決了生活難題，更在寒冬中收獲了精神慰藉，真切感受到物業(yè)的牽掛與關(guān)愛。

老吾老以及人之老，助殘扶弱暖人心。關(guān)愛特殊群體是中華民族傳統(tǒng)美德，更是邦和物業(yè)“真情服務(wù)業(yè)主”的初心踐行。下一步，同盛廣場項目部將持續(xù)聚焦特殊群體需求，把愛老敬老、助殘幫扶融入物業(yè)服務(wù)日常，常態(tài)化開展安全排查與暖心慰問，用心營造鄰里和睦、守望相助的社區(qū)氛圍，讓溫情守護永不缺位。